En cette période de crise sanitaire, il est primordial d’assurer la sécurité des clients et des équipes par le respect des gestes barrières. C’est pourquoi Intermarché lance le test du paiement par QR code via le compte de monnaie électronique PayPal, dans deux points de vente franciliens, à Châtillon (92) et à Maisons-Alfort (94). Cette expérimentation marque la volonté des deux acteurs de proposer de nouveaux services pratiques et innovants qui répondent aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.
Une transaction fluide et sans contact
Ce test, aujourd’hui réalisé dans deux points de vente Intermarché, donne la possibilité aux détenteurs d’un compte PayPal de payer avec leur mobile, directement à la caisse de leur Intermarché. Apposé sur les plexiglas en caisse, le QR code est facilement scanné par le client qui règle directement via son compte PayPal. La transaction se fait en un rien de temps permettant ainsi de fluidifier le passage en caisse, dans le respect des gestes barrières.
L’actualité sanitaire et la volonté de proposer de nouveaux services pratiques et innovants nous motivent pour cette expérimentation qui sécurise encore plus le parcours d’achat de nos clients, en leur permettant de respecter les gestes barrières en toute simplicité. Les retours clients sont aujourd’hui plus que positifs.
Cyrille Barbier,
chef d’entreprise de l’Intermarché de Châtillon qui teste la solution
Des perspectives de développement
Dans un premier temps, ce service est proposé à une clientèle urbaine souhaitant régler rapidement de petits paniers. L’objectif, si ce test répond aux attentes des clients et de l’enseigne, est de le proposer à plus grande échelle. Avec un magasin tous les 17 km, Intermarché dispose d’un maillage et d’un ancrage territorial unique en France.
Nous sommes ravis d’avoir pu lancer l’un de nos projets les plus innovants avec Intermarché, un acteur de la grande distribution qui a toujours su proposer à ses clients la meilleure expérience possible. En période de crise sanitaire, celle-ci permet de respecter la distanciation nécessaire tout en apportant une solution de paiement facile et rapide. PayPal est amené à proposer de plus en plus d’expériences en magasin afin d’être au plus près des attentes des clients.
Francis Barel,
Directeur PayPal France.